Curso. Estrategias y técnicas de negociación

Por negociación entendemos que es el proceso por el cual dos partes con diferentes intereses se reúnen para planificar las acciones que se deben de llevar a cabo para conseguir un beneficio mutuo. 

En la actualidad el enfoque más relevante es el de ganar - ganar en el que las dos partes salen beneficiadas. 

Este tema es de alta complejidad es por ello que se pone en marcha esta formación con la cual serás capaz de tener todas las herramientas necesarias para poder negociar de manera eficaz en un entorno cambiante y competitivo. 

PROGRAMA
Los contenidos del programa son los siguientes:

• ¿Qué es un negociador eficaz? Competencias a desarrollar.
• Estrategias, tácticas y métodos de negociación apropiados a cada situación y contexto.
• Preparación completa de la situación de negociación: planteamiento general y específico, objetivos a conseguir, capacidad de maniobra, variables a considerar, estudio psicológico del contrario, preparación mental, planning de negociación.
• Desarrollo de la negociación: creación de un clima favorable, etapas y fases, manejo de los tiempos, desequilibrios de poder, utilización de la comunicación, manejo de las diferencias interpersonales, roles sociales, tratamiento de situaciones difíciles y/o complicadas.
• Capacidades que deben ser desarrolladas por los negociadores en la situación de negociación y relación interpersonal.
• Cierre de la negociación: estrategias de cierre, consecución de objetivos, establecimiento de los acuerdos, cláusulas, incumplimientos, etc. Establecimiento del clima apropiado para facilitar la próxima negociación.
• La post-negociación: análisis y evaluación, seguimiento de acuerdos. Preparación de la próxima negociación. ¿En qué he mejorado y qué debo mejorar? ¿Qué competencias he perfeccionado?.