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URL:https://campusibercaja.fundacionibercaja.es/es/actividad/formacion-in-company-atencion-de-quejas-y-reclamaciones
SUMMARY:Formación In Company. Atención de quejas y reclamaciones
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ORGANIZER:Campus Fundación Ibercaja
TZID:ES
DESCRIPTION:Para las empresas más avanzadas\, las quejas y reclamaciones son una segunda oportunidad para tratar al cliente de forma correcta y para corregir las causas que provocaron el descontento del cliente. Este curso tiene como finalidad enseñar las mejores técnicas en el tratamiento de quejas y reclamaciones\, mostrando los mecanismos psicológicos y las emociones que se producen en el cliente en aquellas ocasiones en las que considera que no ha sido tratado como se merece.\nhttps://campusibercaja.fundacionibercaja.es/es/actividad/formacion-in-company-atencion-de-quejas-y-reclamaciones
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LOCATION:Carretera de Cogullada\, Zaragoza\, España 50014
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