Formación In Company. Comunicación práctica para prevenir conflictos
- Fecha: Del 15 de octubre al 31 de diciembre del 2025
- Horario: Fechas y horarios a convenir
-
Lugar:
Campus Fundación Ibercaja
Carretera de Cogullada, 127
Zaragoza
50014, Zaragoza
976 971 988
Ver mapa - DIRIGIDO A: Interesados en mejorar la comunicación
- WEB: Visitar
In Company impartido por Cristina Soria, licenciada en Ciencias de la Información por la Universidad San Pablo de Madrid, en el que aprenderás que una mala comunicación en los equipos afecta la productividad, el clima laboral y el balance económico de las empresas.
OBJETIVOS
- Reconocer los estilos de comunicación y sus efectos en las relaciones.
- Desarrollar la asertividad como estilo clave para prevenir conflictos.
- Identificar y utilizar la comunicación no verbal de manera consciente.
- Practicar herramientas aplicadas a casos reales de la empresa.
- Diseñar un compromiso personal de mejora comunicativa
PROGRAMA
1. Introducción y expectativas
- Evaluación inicial (fortalezas y áreas de mejora)
2. Claves de la comunicación efectiva
- Principios de Grice
- Barreras en la comunicación
3. Escucha activa y empatía
- Claves y Técnicas
4. Habilidades conversacionales
- Estilos comunicativos (pasivo/asertivo/agresivo)
5. Comunicación no verbal en conflictos
- Mirada, gestos y posturas
6. Cierre y compromiso personal
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