Como sobrevivir a un jefe narcisista

La ponencia describe a los jefes con rasgos narcisistas y cómo afecta su liderazgo a quienes trabajan con ellos. La exposición no habla de diagnósticos clínicos, aunque sí que se refiere a las conductas que son observables en el contexto de la organización. Se citan además cuáles son las características de estos líderes, como la necesidad que tienen de reconocimiento, la tendencia a imponer normas que son reinterpretadas por ellos mismos, y la habilidad de buscar talento ajeno para utilizarlo en su propio beneficio, el rechazo ante la crítica, la tendencia a sobredimensionar sus propias capacidades, la facilidad para monopolizar conversaciones y reuniones con una búsqueda constante de ser el centro de atención.

Además, la ponente pone el foco en que, detrás de estas conductas pueden existir el miedo a fallar y una fuerte presión que acompaña al poder, lo que equivale a una tensión en la que siempre existe la necesidad de validación externa.

Se ofrecen estrategias para “sobrevivir” ante este tipo de liderazgo, como por ejemplo, comunicarse con hechos y no con emociones, dar siempre opciones para que el jefe tenga la sensación de que tiene control, establecer límites de forma indirecta, apoyarse en los compañeros y documentar el trabajo realizado.

Así mismo, recomiendan no interpretar el cambio de conducta del jefe como algo personal, dado que normalmente vienen motivadas por sus estados emocionales y no al desempeño real del empleado.

Por otro lado, comenta que la experiencia de trabajar con un líder narcisista es como algo muy inestable, parecido a una montaña rusa, donde el reconocimiento y la crítica pueden turnarse por momentos sin razón aparente, lo que genera más desgaste emocional que carga de trabajo.

Finalmente, concluye que sí se puede producir el cambio, si es el mismo líder quien decide mejorar. La clave está en ofrecer la retroalimentación sin confrontación y se señala la importancia de la protección del bienestar personal y distingue entre un líder narcisista, cuyo equipo “crece”, y un líder consciente, cuyo equipo “florece”.