Gestión de riesgos: de escudo protector a palanca de ventaja competitiva

Ya no es suficiente reaccionar a los imprevistos, al menos si se quiere liderar un sector o un ámbito concreto; la verdadera diferencia entre las organizaciones que sobreviven y las que sobresalen reside en su capacidad de anticipación y agilidad de respuesta. Este cambio en la forma de definir lo que queremos hacer exige que la gestión de riesgos abandone su tradicional papel reactivo y se integre en el ADN de la empresa.

Mirar hacia delante más que hacia atrás… 

Gestionar más con la vista en el retrovisor ha sido, a lo largo del tiempo, suficiente para seguir en el mercado, siendo necesario, en el momento actual, ampliar nuestros análisis de riesgos a la dimensión estratégica, poniendo especial atención a aquellos aspectos que pueden impactar en la consecución de los objetivos de negocio a largo plazo. Hablamos de disrupción tecnológica, alteraciones de las cadenas de suministro, cambios geopolíticos o la aparición de competidores insospechados, a menudo asociados a los temidos "cisnes negros" o "rinocerontes grises".

Es muy interesante entender el análisis y gestión de riesgos no tanto como un listado de amenazas a mitigar, ya que en muchas de ellas no podremos influir directamente, sino como información crucial para la toma de decisiones, siendo clave determinar el nivel que estamos dispuesta a asumir para generar valor, y alinear todas las acciones corporativas a ese umbral (apetito de riesgo). 

Transformar los riesgos en oportunidades

El uso de la tecnología como aliada clave para el análisis predictivo o la extensión de una sistemática de gestión de riesgos (COSO ERM, ISO 31000, etc.) puede ayudarnos a transformar los riesgos en oportunidades permitiendo tomar decisiones más informadas, aumentar la capacidad de adaptación y resiliencia, fortaleciendo los pilares de anticipación, preparación, respuesta y recuperación o impulsar la innovación, sustituyendo la aversión al riesgo por una cultura que permita la experimentación controlada.

El futuro no es sólo algo que nos sucede; es algo que construimos con nuestras decisiones. Dejar de reaccionar para empezar a adelantarse es la única vía para seguir siendo competitivos, ya que si no, otros lo van a hacer. A diferencia del pasado, quienes despunten en sus sectores serán quienes luchen por no ser “arrastrados” por las circunstancias y sean capaces de  transformar los imprevistos en oportunidades estratégicas.