IAON ha realizado una jornada sobre cómo la IA puede transformar el negocio de las PYMEs

Durante la jornada, se han abordado distintas aplicaciones de inteligencia artificial que permiten aumentar la productividad, automatizar procesos y mejorar la gestión de la documentación, los recursos humanos, la atención al cliente, o el marketing, entre otras áreas.

En el primer bloque, el coordinador de IAON, Fernando de Santos, ha presentado el informe ‘La IA y la pyme’, que ha revelado que 97 de cada 100 pymes españolas aún no utiliza tecnologías de IA, si bien la tendencia de uso crece y la adopción es progresiva.

A continuación, Andrés Mallada, Data&AI Business Development Manager en Integra, habló sobre los conceptos básicos para aplicar la IA en la empresa.

Durante la jornada se analizó con Amparo Alonso, Experta en IAON y CEO EAiD (Ethical AI for human development), paso a paso cómo cumplir la regulación relacionada con la IA en tu PYME.

En la mesa institucional, moderada por Nuria Pamplona Felipe, directora de Comunicación CEPYME Zaragoza y Aragón, se estableció una hoja de ruta para las instituciones, y contó con la presencia de Ana M.ª Sanz Campos, directora General de PYMES y Autónomos del Gobierno de Aragón quien ha señalado que el principal reto no es solo tecnológico, sino estructural, dada la brecha de tamaño y de recursos de nuestras pymes, que les impide acceder con facilidad a soluciones de Inteligencia Artificial adaptadas a su realidad. También han participado en la mesa Natalia Maeso, Directora de Innovación en Sector Público Microsoft, quien ha apuntado que su misión es democratizar la IA, y que quieren que sea asequible, escalable y relevante para cualquier empresa, sea cual sea su tamaño; Carmelo Pérez Serrano, Secretario General de CEPYME Aragón; Daniel Labeaga, Responsable de canales digitales e innovación B2B. Ibercaja y Ana Maria Farré Gaudier, Directora Campus Fundación Ibercaja.

En el segundo bloque de la jornada se desarrolló con las intervenciones de Vicente Peña, Partner Development Manager en Factorial para Integra, que comentó cómo la IA puede gestionar los RRHH en una PYME; con Isabel Gallizo Barrado, Product manager Hiberus, que desarrolló cómo la IA puede gestionar de forma eficiente los documentos y contratos de una PYME; con Roberto Corella, MVP de Microsoft, que introdujo las bases de la IA en la PYME y atención al cliente y con Fabio De Pasquale, Innovation Lead (Spain & Portugal) de Avanade se finalizó el evento con una serie de casos prácticos para integrar la IA en la PYME a través del marketing y operaciones.

El evento finalizó con la impresión entre sus asistentes de que adaptarse es clave para seguir aportando valor y que las pymes que incorporen la inteligencia artificial de manera consciente, ética y estratégica estarán mejor preparadas para competir, crecer y generar bienestar en su entorno.